为充分体现“三个一切”的公寓工作理念，深入落实公寓工作“服务于学生、服务于系部、服务于学院”即“三个服务”总要求，公寓办领导对新生报到后的公寓管理服务工作做出具体安排，要求各楼长利用5天左右时间，对新生所有宿舍全面走访一遍，加强与新生的交流沟通，努力为学生解决住宿生活等方面的实际问题，有效提升服务质量。

各楼长认真按照公寓办总体安排，自新生报到结束后的9月10日晚上开始，充分利用新生军训间隙、中午时间、晚就寝之前等时间段，深入到新生宿舍，同学生谈话谈心，了解学生的思想状况和住宿生活情况，尤其重点落实解决宿舍维修问题。尽管新生报到前公寓办已经对所有新生宿舍进行了拉网式全面、详细、彻底维修，但是，新生报到住宿后宿舍很可能出现新问题、新情况，需要及时解决，各楼长认真了解各宿舍情况，自己能维修的项目现场解决，对有一定难度的维修项目，及时联系本部门维修人员或与后勤中心、基建办公室等部门联系，在最短时间内解决，确保了学生的正常生活住宿，为新生军训工作的顺利开展奠定了扎实基础。

目前，各公寓新生思想稳定，公寓维修服务工作扎实有效，公寓各项工作正稳步推进。

楼长与导航员走访新生宿舍