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公寓管理服务质量问卷调查工作圆满结束

发布日期:2016-06-29     作者:张兆安     来源: 公寓管理办公室     点击:

为深入了解和全面掌握我院公寓管理服务基本现状,2016年6月27日晚7:00至8:00,我院公寓管理服务质量问卷调查工作在全院12栋学生公寓全面展开。

为增强本次问卷调查工作的全面性、真实性和科学性,突出“三个有机结合”,即:长线工作与当前工作的有机结合、常规工作与重要工作的有机结合、特色工作与创新工作的有机结合,调查范围涵盖了公寓服务、学习、文化、安全、卫生、节能、队伍建设等方面,达到面广、线长、立体化的调查效果。公寓办安排本部门工作人员,在院楼管会协助下,每栋公寓发放20份调查表,随机抽取学生,让学生实事求是、客观公正填写调查表,力争通过本次问卷调查,收集到学生对公寓管理服务工作满意度的准确、真实、客观评价。

公寓办将认真梳理学生反馈的所有信息,并逐条逐项逐一加以分析研究,制定出切实可行的整改措施,立说立行,达到“立竿见影”的改进提升效果,切实将“三个一切”和“三个服务”工作理念落到实处。