学生工作处组织开展公寓物业人员专题培训暨新学期工作动员大会

为更好的适应学生公寓新发展、新要求，进一步提升公寓物业服务质量，规范工作人员行为，提升服务管理水平，打造平安公寓，2月18日上午，学生工作处组织开展2022年春季学期公寓物业管理工作人员专题培训暨新学期工作动员大会。学生工作处公寓管理服务中心和明德物业全体人员参加了培训。

动员会中，学生工作处负责人首先介绍了此次培训的目的，随后重点分析了过去一年公寓物业工作的成绩和存在的问题，并围绕物业管理人员的岗位职责、服务规范、工作考核、公寓突发事件处理等内容部署了新学年工作。

培训内容涉及工作职责解读、日常工作规范、服务理念和质量提升等内容，旨在提升学院公寓物业服务育人、管理育人的职能。

本次工作动员和培训会紧紧围绕“以学生为中心”的服务理念，以构筑学生公寓标准化、规范化、科学化管理服务为目标，进一步统一了思想，明确了工作职责，增强了员工的责任感，同时为新学期明确任务、落实责任、提升工作成效奠定了良好的基础。

物业培训

（撰稿：徐易升；审核：王伟）